Информация предназначена как «навигатор» при выборе УПАТС.
Рынок учрежденческо-производственных автоматических телефонных станций (УПАТС) принято делить на три сектора:
-устройства, ориентированные на небольшие компании со скромными требованиями к надежности и функциональности: модели фирм Panasonic (KX-TA,TEM,TES),LG(GHX) и Samsung NX(Corex и др.);
-АТС для средних фирм (не более 150 рабочих мест), более надежные системы со значительным набором интерфейсов и сервисных функций: BusinessPhone-250 (Ericsson), Meridian11 и Mercator (Nortel), Partner и BCS (Lucent), Panasonic (TD816/1232, TDA100/200),LG (GDK, LGK, ipLGK), Samsung (OfficeServ100/500/7200/7400);
-высоконадежные (с дублированием основных узлов) УПАТС большой емкости, для крупных предприятий: Definity (Lucent), Hicom-300 (Siemens) и MD110 (Ericsson).
Руководителю принявшему решение приобрести УПАТС необходимо выполнить обязательные официальные процедуры и порядок присоединения УПАТС к телефонной сети общего пользования.
1.Официальные процедуры и порядок присоединения УПАТС к телефонной сети общего пользования.
Правила присоединения ведомственных и выделенных сетей электросвязи к телефонной сети общего пользования устанавливают:
а) порядок сопряжения ведомственных и выделенных сетей электросвязи с телефонной сетью общего пользования,
б) условия подключения телефонных сетей электросвязи физических и юридических к телефонной сети общего пользования;
в) регулируют вопросы взаимодействия операторов ведомственных и выделенных сетей электросвязи при осуществлении присоединения их сетей друг к другу.
Для обеспечения услугами связи собственного внутриведомственного, внутрипроизводственного, специального (с точки зрения технологии) назначения, владельцы УПАТС обязаны получить соответствующее разрешение.
Для этого, необходимо подать заявление с приложением материалов, характеризующих Ваши сети в соответствии с требованиями данных Правил.
На присоединяемой сети должны применяться исключительно оборудование и аппаратура электросвязи, имеющие сертификаты соответствия, выданные уполномоченным органом сертификации в области связи в установленном порядке, либо паспорта (формуляры заводов - изготовителей на оборудование, выпущенное до 1995г).
После получения лицензии или разрешения необходимо сделать письменный запрос о выдаче технических условий на присоединение оператору сети электросвязи, к запросу прилагается копия лицензии, либо разрешения.
Оператор связи рассматривает запрос и выдает ответ заявителю в письменной форме в срок, не превышающий одного месяца с момента получения запроса. Ответ содержит либо технические условия, либо отказ в организации присоединения.
Техническая эксплуатация присоединяемых сетей электросвязи должна быть организована в соответствии с действующими правилами технической эксплуатации, иными нормативно-техническими документами.
Раздел 2. Анализ основных параметров станций.
1. Нумерация
Важный показатель характеризующий АТС – это количество символов содержащихся в абонентском номере, которые может обработать данная АТС, что является важнейшим критерием при выборе АТС.
АТС с трехзначным количеством символов не адаптированы для работы в нашем регионе, т.к. в нашем регионе применяются пяти-семизначные абонентские номера, что в свою очередь влияет на увеличение в дальнейшем емкости УПАТС. Одними из ярких представителей таких УПАТС, являются “ELTA” и LG “Starex”, которые не адаптирована для подключения к местной телефонной сети цифровыми трактами и могут использоваться только для внутрипроизводственного назначения.
2. Емкость.
Емкость станции обычно определяют по количеству портов, т. е. суммарному количеству абонентских и соединительных линий, а не только по числу подключаемых абонентских линий. Разумеется, с учетом развития принимать во внимание надлежит только те АТС, предельная емкость которых выше требуемой. Варианты увеличения емкости УПАТС:
- установка периферийных дополнительных плат на свободные места в поставляемых шкафах;
- установка дополнительных шкафов (блоков) с периферийными платами, соединенными с базовым шкафом (блоком) при помощи управляющих и разговорных шин;
- установка дополнительных шкафов (блоков) с собственными устройствами управления, соединенными с базовым шкафом (блоком) при помощи групповых коммутаторов;
- установка дополнительных станций, подключенных к базовой при помощи соединительных линий.
Еще лучше - иметь информацию и о способе увеличения емкости, а особенно, в какую сумму это обойдется. Не забывайте также о стоимости программного обеспечения: она зависит от емкости станции. Поинтересуйтесь, придется ли вам полностью оплачивать новый пакет ПО или только разницу в цене, и принять решение, брать пакет только на начальную емкость или разориться на конечную. Не забывайте о стоимости программного продукта, даже если о нем "забудут" поставщики - ведь, купив "железо", вы будете вынуждены дополнительно заплатить немалые деньги на ПО, чтобы это "железо" оживить.
Следует обратить внимание на максимально возможное число абонентских или соединительных линий в станции.
3. Тип микропроцессора устройства управления.
В отличие от персонального компьютера, при выборе которого производительность микропроцессора, как правило, является важнейшим фактором, тип микропроцессора устройства управления АТС позволяет лишь косвенно судить о станции. Наличие в ней микропроцессора устаревшего типа скажет о ее весьма солидном возрасте, и в этом случае она может привлечь к себе разве что низкой ценой. Напротив, наличие RISC-процессора - показатель ее молодости и незрелости, потому что на адаптацию станции к нашим условиям требуется не менее трех-пяти лет. Следовательно, оптимальными для рассмотрения являются АТС с новейшими микропроцессорами.
4.Показатели надежности.
Главные показатели - возможность резервирования устройств управления, коммутации и вторичных источников электропитания, что весьма важно на объектах, где не допускается перерывов связи. Структура некоторых станций такова, что для обслуживания емкости свыше определенного количества портов требуются одна или несколько дополнительных процессорных плат. В зависимости от структуры управления станцией способы резервирования могут быть различными: при централизованном управлении - дублирование устройства управления; при децентрализованном с центральным устройством управления - дублирование центрального устройства управления; при распределенном - многопроцессорная система.
Пользователей обычно интересуют следующие вопросы:
- сколько портов станции прекратят работу при выходе из строя одного из общих устройств (управления, коммутации или вторичного источника электропитания);
- на какое время останутся без обслуживания порты при переключении устройства управления с основного на резервное;
- время восстановления станции после кратковременного сбоя в электропитании.
5. Резервирование источников электропитания.
Электропитание современных УПАТС осуществляется либо от сети переменного тока 220В, либо от источника постоянного тока напряжением 60 или 48В. В первом случае для резервирования используют устройства, общеизвестные как ИБП и применяемые в компьютерных сетях для защиты оборудования от сбоев в питании. Однако емкость аккумулятора (выражаемая в ампер-часах) ИБП ограниченна и обеспечивает поддержку выходного напряжения 220 в течение примерно пяти минут (время, необходимое для корректного завершения работы компьютера). С целью увеличения времени бесперебойного питания АТС до 4-8 ч необходимо подбирать ИБП, позволяющие использовать дополнительные (возможно, внешние) аккумуляторные батареи.
Во втором случае применяются выпрямители, понижающие напряжение с 220 (реже 380) до 60 или 48В, и аккумуляторные батареи, работающие в буфере. Для предотвращения полной разрядки батарей при долговременном отсутствии напряжения в первичной сети оборудование электропитания должно быть снабжено устройствами контроля разрядки батарей и отключения нагрузки при достижении критической точки. В ряде случаев (например, при частых отключеньях первичного напряжения) необходимо, чтобы оборудование электропитания обеспечивало режим быстрой зарядки батарей.
Расчет технических параметров данных устройств ведется от указанного клиентом времени бесперебойной работы станции (естественно, с учетом тока потребления АТС). Пользователям, у которых время отсутствия электроэнергии равно 6-12 ч, а время подачи электроэнергии снижено до 8 или даже до 2 ч, на вышеуказанное следует обратить особое внимание, так как станции ряда производителей (даже некоторых ведущих) имеют встроенные устройства электропитания с ограниченными возможностями.
Резервирование первичной сети при помощи дополнительных фидеров или дизель генераторов не избавляет пользователей от необходимости применения аккумуляторных батарей - они исключают сбои в работе станции из-за кратковременных сбоев питающего напряжения во время переключения на резервный источник питания, однако в этом случае емкость батарей может быть небольшой.
6.Показатели пропускной способности.
К ним относятся: концентрация телефонной нагрузки, допустимая нагрузка на линию, максимальное количество вызовов, обслуживаемых за час.
Как правило, нагрузка на абонентскую линию в учрежденческих станциях не превышает 0,25 Эрл, т.е. в среднем абонент разговаривает 15 мин в час. Или из 100 абонентов одновременно разговаривают 25. Отсюда следует, что количество соединительных линий на сотню абонентов может быть менее 25 (так как абоненты звонят не только в город, но и друг другу). Исходя из этого коммутационное поле большинства учрежденческих АТС строится с использованием концентрации (некоторые станции за счет конфигурирования системы позволяют осуществлять коммутацию без концентрации, но это приводит к удорожанию станции и/или ограничению других ее возможностей). Высокая пропускная способность станции необходима в том случае, когда последняя используется в качестве узла автоматической коммутации или транзитного узла. Высокая нагрузочная способность по абонентским линиям может потребоваться в таких организациях, как, например, пейджинговые компании, справочно-информационные центры, экстренные спецслужбы (01-04), службы продаж по телефону, брокерские компании и некоторые другие. Помимо этого, высокую нагрузку на абонентские линии могут создавать подключенные к ним системы транкинговой связи, речевой почты, офисные АТС.
Поэтому, заказывая станцию, необходимо сразу оговорить с поставщиком вопросы о требуемой нагрузке по абонентским и соединительным линиям или о специфике работы станции и организации в целом. В цифровых станциях максимальное количество вызовов, обслуживаемых за час, как правило, достаточно велико. Этот параметр имеет значение на больших станциях и в особенности там, где в экстренных случаях возникает большая нагрузка (например, в силовых структурах, МЧС, на скорой помощи и др.).
7.Интерфейсы.
Их можно разделить на две группы - абонентские (абонентские линии) и линейные (соединительные линии).
АБОНЕНТСКИЕ ЛИНИИ
Телефонные аппараты системы АТС (обычные, аналоговые, стандартные, телефоны на одну линию - SLT) с дисковым или кнопочным номеронабирателем, декадным импульсным или тональным (DTMF) набором номера. Они обеспечивают надежную работу при сопротивлении шлейфа до 1,2 кОм (т. е. на расстояние до 3-5 км). Некоторые станции имеют интерфейсы для подключения удаленных телефонов с сопротивлением шлейфа до 1,8 кОм или даже более, что позволяет осуществлять связь на расстоянии свыше 10 км. В этих интерфейсах используется вольтодобавка, увеличивающая напряжение в линии со стандартной для зарубежных станций величины, равной 48В, до 60В.
Системные телефонные аппараты и пользовательские устройства передачи данных - должны выполнять функции системы оперативной связи (т. е пультов директорской или диспетчерской связи), предоставлять услуги ISDN и, подключаясь к станции по двухпроводной линии, передавать речь, данные и служебную информацию в форматах B+D, 2B+D или 3B+D (как правило, по собственному фирменному протоколу).
Они могут иметь (или не иметь):
- дисплей;
- спикер фон;
- функциональные и свободно программируемые клавиши;
- порт RS-232 (используется для подключения устройств передачи данных или систем компьютерной телефонии);
- расширительные приставки (консоли).
СОЕДИНИТЕЛЬНЫЕ ЛИНИИ
"Городские" - служат для подключения к местной телефонной сети общего пользования.
Двухпроводные соединительные линии - абонентские линии ГТС. Они называются Loop_Start - линии со шлейфной сигнализацией. Их существенным недостатком является отсутствие возможности набора номера абонента УПАТС при входящем вызове, поэтому при выборе учрежденческой станции необходимо обратить внимание на ее возможности по распределению входящих вызовов, такое неудобство терпимо для станций малой емкости - примерно до 100 портов.
Трехпроходные и цифровые соединительные линии (СЛ)(нашего стандарта) - так называемые "наборные" соединительные линии, предоставляющие возможность набора номера абонента станции при входящем соединении. Рекомендуется для подключение УПАТС большей емкости. Первые проигрывают по количеству проводов и морально устарели (а нередко и физически). Вторые - цифровые СЛ - более перспективны в силу повышения качества передачи речи (цифровое кодирование имеет высокую помехозащищенность), уменьшения числа проводов (два провода - прием, два провода - передача), наличия дополнительных функций (как пользовательских, так и техобслуживания).
ИКМ-30 (2ВСК), ОКС № 7 - протокол конвертеры используемые для соединения с городскими АТС.
ОКС № 7 рекомендован для УПАТС, включаемых в городскую сеть на правах районных АТС.
Сетевые - используются при построении корпоративных сетей.
Производители УПАТС используют различные протоколы взаимодействия по цифровым потокам (Е1) для обеспечения "прозрачности" функций, например E&M/DTMF, DPNSS, DASS2, HDN и др. Однако все они обязаны поддерживать протокол QSIG, разработанный специально для корпоративных сетей.
Протокол QSIG позволяет современным УПАТС разных производителей обеспечивать взаимодействие. Протокол QSIG реализуется на уровне не только первичного доступа (PRI, ЗОВ + D), но и базового (BRI, 2В + D, S/T-терминал).
